Pampers Windeln online kaufen bei Lieblingswindel.de • Windelabo und KITA-Belieferung

Wie sind Sie auf die Idee von Lieblingswindeln gekommen ?
Die Idee von Lieblingswindeln.de entstand, als Ollis Frau Annette eines Tages mal wieder völlig erschlagen von Ihrem alltäglichen Einkauf erzählte: Sie war mit den beiden Kleinen (1 und 4 Jahre alt) rechts und links an der Hand (bzw. im Maxi-Cosi) unterwegs, und hatte „nur“ den alltäglichen Babybedarf (Windeln, Feuchttücher und Gläschen) eingekauft. Dieser summierte sich auf knapp 10 Kilo und war damit nicht mehr tragbar. Es musste also eine Lösung her.

Das Ziel war klar: Wir wollten Müttern und Vätern das Leben im wahrsten Sinne des Wortes erleichtern. Wir machten uns also uns an die Arbeit, um das perfekte Angebot herauszufinden. Es musste möglichst einfach sein und Eltern soviel wie möglich abnehmen, also quasi wie von selbst ablaufen. Daher wurde die Idee des Abonnements von Windeln und Feuchttüchern geboren: Kein Schleppen mehr, kein samstägliches Anstehen in überfüllten Supermärkten, keine Parkplatzsuche und keine Abhängigkeit vom Auto. Stattdessen eine einfache, zuverlässige und regelmäßige Lieferung nach Hause. Immer rechtzeitig. Und das alles mit einer einmaligen Registrierung auf einer geprüften website. Und völlig ohne Risiko.

Warum engagieren Sie sich gerade für SOS Kinderdörfer?
Weil wir davon überzeugt, dass wir damit elternlos aufwachsenden Kindern eine Chance auf die Zukunft geben können, indem wir diese Institution unterstützen.

Fragen zum Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden nach Eingang der Zahlung bei uns. Dieser Zahlungseingang ist von der durch Sie gewählten Zahlungsart abhängig.

Was kostet der Versand?
Link Versandkosten

Wie kann ich meine Versandkosten optimieren?

Bestellen Sie einfach 2 Pakete Windeln und Feuchttücher gleichzeitig. Damit sparen Sie Versandkosten, weil diese pro Megapack dann umgerechnet nur noch ca. 3,49 € betragen. Verglichen mit dem Aufwand, beim Einkaufen (Benzin, Parkgebühren, Zeit, etc.) ist das ein echtes Schnäppchen. Und noch dazu umweltfreundlich.

Liefern Sie auch ins Ausland ?
Wir verschicken im Moment nur innerhalb von Deutschland.

Kann ich die bestellten Artikel auch an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
Selbstverständlich. Bei Ihrer Bestellung können Sie eine alternative Lieferadresse angeben, an die wir Ihre Bestellung dann senden.

Liefern Sie auch an DHL-Packstationen?

Ja. 1 Pampers Megapack passt zusammen mit einem 4er-Pack Feuchttücher in ein Fach der DHL-Packstation.

Können auch zwei Bestellungen zusammen verschickt werden?
Nein. Aus logistischen Gründen ist das im Moment nicht möglich.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, kann ich das noch ändern?
Ja, allerdings nur bis Sie unsere Versand-E-Mail bekommen. Danach ist das Paket schon unterwegs (dann leider zur falschen Adresse).

Kann ich sehen, wo sich mein Paket gerade befindet?
Ist Ihr Paket in Deutschland unterwegs, können Sie den Status Ihrer Sendung ganz einfach mit DHL Track & Trace verfolgen. Gehen Sie auf http://www.dhl.de und geben Sie auf der Startseite Ihre Sendungsnummer ein, die Sie in der Versandbestätigungs-Email von uns finden. Das Programm fragt noch Ihre Postleitzahl ab und schon sehen Sie den aktuellen Versandstatus Ihres Paketes.

Was bedeutet umweltfreundlicher bzw. klimaneutraler Versand?
Ein Teil der Portokosten wird in umweltfreundliche Maßnahmen, wie z.B. Wiederaufforstung investiert. Sie erkennen den klimaneutralen Versand an dem entsprechenden Logo unseres Logistik-Partners, dessen Betriebsabläufe unabhängig zertifiziert und auf Klimaneutralität getestet wurden.

Alles zu Windeln und Feuchttüchern

Welche Windelgröße ist richtig und mit welchem Verbrauch muss ich für mein Baby rechnen?

Wenn Sie mehr zu Windelgrößen und Windelverbrauch erfahren wollen, dann bitte hier klicken. Unser Tipp: Kalkulieren Sie beim Windelbedarf nicht zu knapp. Im Schnitt sind 6 Windeln pro Baby am Tag normal.

Warum soll ich Feuchttücher verwenden?

Das Feuchttuch ist quasi das Pendant zum Klopapier der Erwachsenen. Da Babypopos aber deutlich empfindlicher sind, verwendet man Feuchttücher. Um empfindliche Reaktionen der Haut auszuschliessen, empfehlen wir sensitive Feuchttücher zu verwenden.

Unser Tipp: Kaufen Sie immer Windeln und Feuchttücher zusammen, denn sie werden auch zusammen benötigt. Um das Baby richtig sauber zu bekommen, werden etwa 2-3 mal so viele Feuchttücher wie Windeln benötigt.

Rund um das Abonnement

Was bedeutet Windelabonnement?
Das Windelabonnement bedeutet für Sie eine Entlastung im wahrsten Sinne des Wortes. Je nach Bestellung wird der entsprechende Windelvorrat alle 3 oder 6 Wochen direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Wir empfehlen gleich die Feuchttücher mit zu bestellen, um die Grundversorgung Ihres Babys in diesem Bereich sicher zu stellen.

Ich habe einen speziellen Wunsch, wie kann ich diesen äußern?
Bei Besonderheiten und speziellen Wünschen bitten wir Sie, uns diese einfach per Kontaktformular mitzuteilen.

Kann ich auch Windelgrößen mischen?
Nein. Dies ist aus logistischen Größen leider nur bei Einzelbestellungen möglich. Aber Sie können jederzeit Ihre Wunschgröße ändern.

Ich möchte mein Abo ändern – was muss ich tun?
Abo-Änderungen können sehr einfach im Bereich "Mein Konto" vorgenommen werden. Um den dort hinzugelangen nutzen Sie bitte den Kunden-Login. Dort haben Sie alle Änderungsmöglichkeiten, wie beispielsweise eine neue Windelgröße ab der nächsten Lieferung oder Änderungen der Lieferanschrift.

Kann ich mein Abonnement auch unterbrechen?
Bei Besonderheiten, wie zum Beispiel kurzfristiger Unterbrechung des Abonnements wegen Urlaub, bitten wir Sie uns über das Kontaktformular eine kurze Nachricht unter Angabe Ihrer Kundennummer zuzusenden.

Wie beende oder kündige ich mein Abonnement?
Das Abonnement kann nach einer Mindestlaufzeit von 2 Monaten jederzeit gekündigt werden. Aus logistischen Gründen bitten wir aber um Verständnis, dass dies mit einer Frist von mindestens zwei Woche vor der nächsten Lieferung geschehen muss.

Das Recht zum Widerruf des Vertrages bleibt von der genannten Kündigungsfrist unberührt.

Warum kann ich frühestens nach 2 Monaten kündigen?
Da wir mit der Anlage eines Windel-Abonnements einen gewissen Verwaltungsaufwand haben, bitten wir um Verständnis, dass ein Abonnement frühestens nach einer Laufzeit von 2 Monaten gekündigt werden kann. Danach können Sie das Abonnement jederzeit 2 Wochen vor der nächsten Lieferung kündigen. Das Recht zum Widerruf des Vertrages bleibt von der genannten Kündigungsfrist unberührt.

Sonstiges

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Verwenden Sie bitte das Kontaktformular. Wir werden schnellstmöglich auf Ihre Anfrage antworten. Bei Änderungen rund um das Windel-Abo gehen Sie bitte nach der Anmeldung einfach auf "Mein Konto" und nehmen die gewünschten Änderungen vor (bitte speichern nicht vergessen). So ist sichergestellt, dass die Änderungen automatisch bei uns im System umgesetzt werden können.

Kann ich auch über Telefon, Fax oder E-Mail bestellen?
Leider nein. Um gute Preise anbieten zu können, müssen wir unsere Prozesse so schlank wie möglich halten. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir nur Bestellungen über unser online Bestellformular akzeptieren.

Wie kann ich bezahlen?
Bei allen Bestellarten gegen Vorkasse, per Sofortüberweisung.de, per PayPal oder per Nachnahme (außer bei Gutscheinen).

Warum bieten Sie keine anderen Zahlungsarten an?
Um gute Preise anbieten zu können, müssen wir unsere Prozesse und Kosten schlank halten. Viele Zahlungsanbieter erheben für eine Verrechnung eine Gebühr von bis zu 5%. Diese Kosten möchten wir Ihnen ersparen.

Ich habe keine Bestellbestätigung bzw. Rechnung erhalten, woran kann das liegen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, versenden wir automatisch eine Bestätigungs-Email mit Rechnung an Sie. Wenn diese innerhalb von 2 Stunden nicht angekommen ist, haben Sie sich eventuell bei Ihrer Email-Adresse vertippt oder die Email ist im Ordner für unerwünschte Sendungen (Junkmail) gelandet.

Über das Kontaktformular können Sie eine erneute Rechnung unter Angabe Ihrer Kundendaten anfordern. Wir klären dann auch, warum Sie keine Rechnung erhalten haben. Wenn Sie bei uns registriert sind (Voraussetzung für ein Abonnement), dann können Sie Ihre Email- und Lieferadresse speichern. Das spart Tipparbeit und -fehler bei der nächsten Bestellung.

Liefern Sie auch an Hebammen, Kinderärzte, Kindergärten, Unternehmen und ähnliches?

Ja. Wir möchten auch den Mitarbeitern dieser Unternehmen Zeit, Aufwand und Kosten ersparen, damit diese mehr Zeit für mit Ihren Kindern verbringen können.

Gibt es einen Einkaufsvorteil für größere Abnahmemengen?

Den gibt es. Verständlicherweise hängt dieser, ebenso wie die Versandkosten, sehr stark von der jeweiligen Menge ab. Aus diesem Grund bitten wir Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage mit der geplanten Menge Windeln bzw. Feuchttüchern zu senden. Wir werden Sie dann schnellstmöglich persönlich kontaktieren, um die Details zu besprechen. Wir beliefern auch Kindergärten, Kindertagesstätten und Kinderkrippen.

Ist Lieblingswindel.de eine sichere Seite?
Klar. Um Ihnen maximale Sicherheit zu geben, ist unsere Seite SSL zertifiziert. Bei der Auswahl unserer Partnerunternehmen haben wir ebenfalls auf eine entsprechende Zertifizierung und langjährige Erfahrung geachtet.

Wie funktioniert ein (Geschenk-)Gutschein?
Suchen Sie noch einem sinnvollen Geschenk zur Geburt, einem Taufgeschenk oder einem Babygeschenk z.B. zu Weihnachten, dann empfehlen wir dies über einen Gutschein zu tun. Den Gutscheincode mit entsprechender Ausdruck-Möglichkeit als PDF können Sie im Bereich "Mein Konto" über den Kunden-Login nach Zahlungseingang einsehen. Unser Windel Gutschein ist durch sein Layout das ideale Babygeschenk. Wir versenden keine Gutscheine per Post. Gutscheinrestwerte können bei Folgebestellungen verwendet werden. Alle Informationen und Bedingungen der Einlösung des jeweiligen Gutscheins können Sie dem Gutschein entnehmen, der Ihnen per E-Mail übersandt wird. Einfach ausdrucken und als Taufgeschenk oder Geschenk zur Geburt eine Freude bereiten.